อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน sv123 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายว่าคุณเข้าถึงบัญชีอย่างไร จัดการการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้อย่างไร และเราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร เมื่อเขียนเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือคุณสมบัติในหน้านี้ โปรดเข้าใจว่าขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการเข้าถึงการชำระเงินในประเทศความเป็นส่วนตัวของข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
sv123 ข้อกำหนดการใช้งาน sv123 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือในเรื่องการขอข้อมูลบัญชี การปิดบัญชี หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและสิทธิของคุณในทันที
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การปิดบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องให้คุณ
คำถามที่พบบ่อย อ่านคำตอบเกี่ยวกับสิทธิของคุณตามกฎหมาย ขั้นตอนการขอข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง เราอธิบายขั้นตอนการขอเข้าถึงข้อมูลและการลบบัญชีอย่างชัดเจน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เวลาลงทะเบียนบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบบัญชี ดำเนินการฝากถอน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีตามที่กฎหมายอนุญาต เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอน และประวัติการทำธุรกรรม เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบการชำระเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายการเงินในประเทศไทย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มอาจไม่ทำงานหากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชี หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่เจอคำตอบที่คุณต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

คุณต้องให้เบอร์โทรศัพท์เพื่อรับรหัส OTP ตั้งรหัสผ่าน และให้ชื่อที่ตรงกับบัญชีธนาคารที่คุณจะใช้ฝากถอนเงิน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราเก็บประวัติการฝากถอนของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลจนครบกำหนดตามกฎหมายแล้วจึงลบออก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและบอกว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณจะได้รับข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะดำเนินการถอนเงินคงเหลือในบัญชีของคุณก่อน จากนั้นปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในส่วนตั้งค่า หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลที่เชื่อมกับบัญชีธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและส่งเอกสารที่จำเป็นมาให้เรา

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น และเราอาจแบ่งปันข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหากมีหน่วยงานราชการร้องขอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต